【桃園車貸專家】汽車貸款{新聞} 車貸委託車商 必須錄影存證

  • -

【桃園車貸專家】汽車貸款{新聞} 車貸委託車商 必須錄影存證

【經濟日報╱記者邱金蘭/台北報導】

車商與銀行合辦汽車貸款自律規範,金管會不同意委由車商辦理對保作業,銀行公會修改作法,明訂車商跟客戶簽訂車貸契約時,簽約及檢驗身分程序必須錄影存證,銀行並應親自或以電話確認客戶身分。

汽車銷售情況轉佳,不少銀行跟車商合作辦理汽車貸款業務,以吸引更多的消費者購買汽車,為控管銀行風險並保障消費者權益,金管會要求銀行公會訂定自律規範。

為因應策略聯盟車貸的實務作業需要,草案明訂銀行可以委託車商跟客戶辦理簽約或對保作業,但對保作業涉及相關法令的修改,銀行公會去年將草案呈報金管會後,金管會對此有意見,認為銀行不宜就個別業務開放委外辦理對保,並要求公會重新修改相關規定。

為達到貸款客戶身分雙重確認的效果,公會重新修改部分草案內容後,將提報明(24)日召開的理監事會議討論。

修訂後重點為,客戶簽訂車貸契約,銀行應派員依程序辦理契約簽署作業,包括車商與客戶辦理銀行車輛貸款的契約簽署時,簽約及檢驗身分程序應錄影存證,提供銀行保存,銀行並應親自或以電話方式,確認客戶身分及申貸內容。

銀行以電話逐案與客戶確認身分及申貸內容,須建置專用系統,記錄以電話確認身分及申貸內容的日期、時間及結果,通聯紀錄也應設置錄音設備存檔,並妥善保存。

銀行並應就上述兩項作業,訂定內部管理規範,作為辦理的依據。其中有關錄影及錄音存檔保存期限,至少為貸款期限結束後五年。

目前跟銀行合作辦理這種汽車貸款業務的車商,主要包括汽車經銷商或加盟店,以及專做汽車融資的資融公司。


  • -

信貸分期消費 更有保障

【中央社╱台北14日電】
 
2013.11.14 09:36 pm

金管會今天表示,未來消費者利用信貸分期付款消費非預付型商品、服務,若採取撥付到指定廠商帳戶支付方式,消費者可不附理由,要求銀行停止撥付至廠商帳戶。

金融監督管理委員會表示,現在消費者常利用信貸分期付款的方式,消費商品或服務,例如醫美、大型家具、健身房或補習等。

為了保障消費者的權益,金管會訂定消費性無擔保貸款定契約應記載與不得記載事項。

金管會表示,消費者利用信貸分期付款的方式消費非預付型的商品或服務,如大型家具、一次性的整形等,若是採取撥付到指定廠商的帳戶付款,未來可以不附理由,要求銀行停止撥付廠商的帳戶。

金管會指出,非預付型的商品,等於是消費者向銀行借了一筆錢,分期付款買商品,錢是屬於消費者的,款項如何撥付為借款人的權利,所以有權要求銀行停止撥付,但是消費者與廠商的契約關係仍然存在,銀行不介入。

但是如果是預付(遞延)型的消費,像是健身房、補習班、或者分課程的醫學美容等,金管會表示,通常這種消費常與銀行有策略聯盟、合作推廣,所以消費者即使不滿意,還是要持續撥付給廠商。

金管會說,如果預付型的商品有被法院宣告破產、撤銷登記、被主管機關認定歇業,或者經法院裁判書說明無法提供商品或服務等事實時,消費者就可以不用再付後續的要付的金額。

金管會表示,相關應記載、不得記載的規定,預計明年5月18日實施。

全文網址: 信貸分期消費 更有保障 | 財經 | 即時新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS6/8296259.shtml#ixzz2khhQvjAe
Power By udn.com


免付費電話,馬上諮詢

貸款客服電話 0800-580-600

Line客服 立即諮詢

貸款客服line

Line ID:
0800580600

幫您貸-車貸|信貸|房貸|桃園貸款專家

免費諮詢