【桃園車貸專家】汽車貸款{新聞} 車貸委託車商 必須錄影存證

  • -

【桃園車貸專家】汽車貸款{新聞} 車貸委託車商 必須錄影存證

【經濟日報╱記者邱金蘭/台北報導】

車商與銀行合辦汽車貸款自律規範,金管會不同意委由車商辦理對保作業,銀行公會修改作法,明訂車商跟客戶簽訂車貸契約時,簽約及檢驗身分程序必須錄影存證,銀行並應親自或以電話確認客戶身分。

汽車銷售情況轉佳,不少銀行跟車商合作辦理汽車貸款業務,以吸引更多的消費者購買汽車,為控管銀行風險並保障消費者權益,金管會要求銀行公會訂定自律規範。

為因應策略聯盟車貸的實務作業需要,草案明訂銀行可以委託車商跟客戶辦理簽約或對保作業,但對保作業涉及相關法令的修改,銀行公會去年將草案呈報金管會後,金管會對此有意見,認為銀行不宜就個別業務開放委外辦理對保,並要求公會重新修改相關規定。

為達到貸款客戶身分雙重確認的效果,公會重新修改部分草案內容後,將提報明(24)日召開的理監事會議討論。

修訂後重點為,客戶簽訂車貸契約,銀行應派員依程序辦理契約簽署作業,包括車商與客戶辦理銀行車輛貸款的契約簽署時,簽約及檢驗身分程序應錄影存證,提供銀行保存,銀行並應親自或以電話方式,確認客戶身分及申貸內容。

銀行以電話逐案與客戶確認身分及申貸內容,須建置專用系統,記錄以電話確認身分及申貸內容的日期、時間及結果,通聯紀錄也應設置錄音設備存檔,並妥善保存。

銀行並應就上述兩項作業,訂定內部管理規範,作為辦理的依據。其中有關錄影及錄音存檔保存期限,至少為貸款期限結束後五年。

目前跟銀行合作辦理這種汽車貸款業務的車商,主要包括汽車經銷商或加盟店,以及專做汽車融資的資融公司。


  • -

[桃園車貸專家]監理站瞎發行照 三車主遭冒貸背債百萬

【蘇聖怡/台北報導】台中市多位民眾購買TOYOTA CAMRY轎車後,遭他人持偽造證件補發行照後再到遠東銀行冒貸,民進黨立委林佳龍今陪同受害者舉行記者會指出,五月底郭小姐向台中巿議員何文海陳情,經紀者會披露後,又接獲何先生、林小姐的投訴一模一樣遭遇,同款車、同銀行、同樣犯罪模式,遭冒貸百萬元。林佳龍痛批,這已不是單一個案,他質疑這可能是集團性的弊案,要求相關單位徹查。郭小姐說,遭冒貸後,她向監理所調閱資料,承辦人員竟以《個資法》婉拒,「假冒的人隨便就可貸款,本人卻連調資料都不行?」假冒的身分證上,卻連地址都不符。受害人林小姐也出示真假身分證影本,除照片不同外,條碼也不同,她質疑,明顯錯誤為何監理所還能補發行照?


台中監理所所長陳聰乾表示,全力配合警方調查偵辦,若相關人員涉案一定不會規避責任,也向大眾致歉,未來也會強化第一線人員查核訓練;不過,陳強調,道高一尺、魔高一丈,監理所也是受害者,但此言引發受害者不滿。交通部監理科科長林義勝緩頰表示,第一時間也轉全國各監理站單位,留意身分證件查驗,加強第一線把關。


免付費電話,馬上諮詢

貸款客服電話 0800-580-600

Line客服 立即諮詢

貸款客服line

Line ID:
0800580600

幫您貸-車貸|信貸|房貸|桃園貸款專家

免費諮詢